Du bist also bereit, deine Website in Angriff zu nehmen. Vielleicht hast du schon einen Designer und einen Texter an Bord und willst jetzt endlich loslegen. Aber dann stellt jemand die entscheidende Frage: „Was genau soll deine Website eigentlich aussagen?“ Und plötzlich merkst du, dass du noch gar keinen richtigen Plan hast. Dafür hast du ja schließlich die Experten engagiert, oder?
Hier fangen die Diskussionen über Text und Design meistens an. Muss der Designer auf die richtigen Worte warten, oder braucht der Texter zuerst ein Layout? Diese Frage bremst viele Projekte aus, bevor sie überhaupt angefangen haben, geht aber am Thema vorbei. Die eigentliche Frage ist, was du tust, bevor du überhaupt über eine der beiden Optionen nachdenkst.
Um dieser Frage wirklich auf den Grund zu gehen, habe ich Petra Smolčić dazugeholt. Sie ist die Gründerin von Petra Designs, UX-Speakerin und hat auf Instagram eine Community von mehreren Tausend Designern aufgebaut.
Mein Hintergrund sind Branding und emotionale Verbindung. Petra kommt aus der User Experience und weiß genau, wie man komplexe digitale Systeme so gestaltet, dass sie sich mühelos anfühlen. Wir gehen Websites etwas unterschiedlich an, landen aber am Ende genau am selben Punkt.
Warum „Design zuerst“ das Ziel verfehlt
Jahrelang war es Standard, mit dem Design anzufangen. Der Designer entwickelte ein Layout und gab es dann an den Texter weiter, damit dieser die Lücken füllen konnte. Das klingt effizient, ist aber eigentlich genau falsch herum gedacht.
Wenn du designst, bevor du weißt, was du sagen musst, kannst du nur raten, wie viel Platz die Headlines brauchen, welche Stimmung die Seite haben soll und wie viel Raum die einzelnen Abschnitte benötigen. Design ist aber nicht nur dazu da, gut auszusehen. Es soll Menschen helfen, etwas zu verstehen, etwas zu fühlen und zu handeln. Wenn du Texte in ein Layout quetschst, das nie für sie gedacht war, wirkt am Ende immer irgendetwas falsch.
Früher dachte ich, das läge an der Zusammenarbeit zwischen den Beteiligten. Aber das ist es nicht. Es ist ein Prozessproblem.
Text ohne Strategie stößt an seine Grenzen
Wenn du einfach die Reihenfolge umdrehst, ist das Problem auch nicht gelöst. Wenn dein Texter deine Mission, deine Zielgruppe oder deine Positionierung nicht verstanden hat, steckt er genauso fest wie du. Und daran ändert auch das beste Design nichts.
Petra weist auf einen weiteren Punkt hin, den die meisten übersehen. Eine Website ist ein Marketing-Tool, und Text, Design und UX helfen ihr, diese Aufgabe zu erfüllen.
Kurz gesagt:
- Text sorgt dafür, dass sich dein Idealkunde verstanden fühlt.
- Design schafft Vertrauen und setzt die Stimmung.
- UX stellt sicher, dass Besucher schnell und mühelos finden, was sie brauchen.
Lässt du auch nur einen dieser Punkte weg, erfüllt deine Website ihre Aufgabe nicht.
Der beste Anfang ist Strategie
Bevor du auch nur ein Wort schreibst oder ein Design-Tool öffnest, brauchst du Antworten auf die Fragen, die über alles andere entscheiden.
Das Fundament deiner Marke: Diese Fragen solltest du dir immer stellen, unabhängig von deiner Website:
- Wofür steht deine Marke eigentlich?
- Wer ist deine Zielgruppe und woran glaubt sie bereits?
- Welche Einwände könnten Besucher haben, bei dir zu kaufen?
- Wie positioniert sich deine Marke im Vergleich zu ihren Konkurrenten?
- Welche Markenpersönlichkeit und welche Stimmung soll deine Website vermitteln?
Was die Website-Strategie angeht, ergänzt Petra:
- Was ist das Ziel der Website? Was willst du damit erreichen: mehr Anfragen, mehr Downloads, deine Reputation aufbauen?
- Was sollen Besucher tun, fühlen und denken, wenn sie auf deiner Website landen?
Das klingt simpel, zwingt dich aber, dir Klarheit zu verschaffen. Eine Website ohne echten Zweck ist nichts als digitaler Ballast, und ohne messbare Ziele erfährst du nie, ob sich der Aufwand überhaupt gelohnt hat.
Bevor eine von uns ein Projekt beginnt, führen wir jeweils eine Strategiesitzung durch. Ich finde heraus, was deine Marke auszeichnet. Petra zeichnet die Customer Journey nach und findet die Stellen, an denen Nutzer hängen bleiben könnten. Beides gibt dem Text und dem Design eine klare Richtung.
Wie du siehst, ist Strategie kein nettes Extra. Sie ist das Fundament für alles Weitere.
KI hat das nur noch deutlicher gemacht. Ein Tool erstellt heute an einem Nachmittag ein poliertes Layout und einen ersten Textentwurf, die Oberfläche einer Website ist also billig geworden. Was es nicht so leicht kann, ist zu entscheiden, was die Seite sagen muss, für wen sie gedacht ist und wie der Nutzer geführt werden soll. Diese Entscheidungen kann dir kein Tool abnehmen, weil sie davon abhängen, dass man dein Unternehmen kennt. Mehr dazu schreibe ich in meinem Artikel über Corporate-Websites.
Der Workflow: Sitemap, Text, Design, dann hin und her
In der Praxis sieht die Reihenfolge so aus:
- Strategie: Alles beginnt damit, zu wissen, für wen die Website gedacht ist, was sie erreichen soll und was Menschen über dich verstanden haben sollen, wenn sie die Seite verlassen.
- Sitemap: Leg fest, welche Seiten du brauchst und welche Aufgabe jede einzelne hat. Petra definiert in diesem Schritt auch schon die Seitentypen, von statischen Seiten für rechtliche Informationen über dynamische Seiten für Blogs und Fallstudien bis hin zu Landingpages mit Anmeldeformularen. Wenn du von Anfang an in Templates denkst, kann dein Team die fertige Website später selbst pflegen und aktualisieren.
- Text und User Flow: Ich schreibe die Inhalte in einem Google Doc, bevor ich ein Design-Tool öffne, und habe dabei immer deine Zielgruppe im Blick und das, was sie tatsächlich zum Handeln bewegt. Petra erstellt parallel Wireframes der wichtigsten Seiten mit Textentwürfen, damit das Design die Geschichte unterstützt, die der Text erzählt.
- Design: Erst jetzt beginnt die visuelle Ausarbeitung, denn jetzt hat sie ein Fundament und ein klares Ziel.
Aber das Ganze ist keine Einbahnstraße. Das Design deckt oft Dinge auf, die man in einem Dokument einfach nicht sieht. Eine Überschrift, die auf dem Papier super klingt, ist im Layout plötzlich zu lang. Ein Text, der sich im Google Doc gut liest, wirkt auf der Seite plötzlich schwer.
Es gibt immer ein gewisses Hin und Her, und das ist gut so. Es geht darum, dass Worte und Bilder zusammenwirken und ein nahtloses Erlebnis schaffen.
Was das für dein Website-Projekt bedeutet
Wenn du kurz davorstehst, deine Website in Angriff zu nehmen, solltest du Folgendes tun:
- Starte mit der Strategie. Überlege dir im Voraus genau, mit wem du sprechen möchtest und welche Gefühle diese Person haben soll—und zwar bevor jemand mit dem Schreiben oder Design beginnt. Wenn dein Designer oder Texter diese Fragen nicht stellt, dann such dir jemanden, der es macht.
- Schreibe zielgerichtet und so, als würdest du mit einer einzelnen Person sprechen. Dein Text soll nicht nur Platzhalter ersetzen. Er ist deine Chance, den Leuten zu zeigen, warum sie genau dich wählen sollten. Behandle deine Texte wie einen persönlichen Brief an deinen Idealkunden, selbst wenn ihn am Ende Tausende lesen.
- Rechne damit, im Laufe des Prozesses Dinge anpassen zu müssen. Text und Gestaltung beeinflussen sich gegenseitig. Sieh sie als Team und nicht als To-do-Liste, dann wirst du am Ende ein viel überzeugenderes Ergebnis erzielen.
Solltest du nun also mit Text oder Webdesign starten?
Die Antwort ist: Keines von beiden. Du solltest erst einmal deine Strategie und Ziele festlegen. Sobald die Grundlage geschaffen ist, übernimmt der Text die Führung und das Design gibt ihm Struktur. Dann verfeinerst du beide Elemente, bis Text und Grafik perfekt zusammenpassen und das Erlebnis sich mühelos anfühlt.
Wenn du das richtig machst, wird deine Website zu einem Marketing-Tool, das rund um die Uhr für dich arbeitet.
Willst du, dass deine Website für dich arbeitet?
Du möchtest deine Marke, deine Texte und dein Design nicht isoliert entwickeln, sondern alles in einem nahtlosen Prozess umsetzen—aber ohne den Apparat einer großen Agentur? Das ist genau, was ich tue. Hier findest du meine Leistungen.
Brauchst du ein komplexeres System, zum Beispiel für Mitglieder-Websites, Webanwendungen oder ein umfassendes Designsystem, das alles vereint, dann ist Petra Designs wahrscheinlich die bessere Wahl für dich.
FAQ
Sollte ich zuerst einen Texter oder einen Designer beauftragen?
Fang mit der Person an, die sich zuerst um die Strategie kümmert. Das kann ein Brand Designer sein, ein Texter oder ein spezialisierter Stratege. Der Titel ist weniger wichtig als der Prozess. Such dir jemanden, der Fragen stellt, bevor er Bilder oder Texte anfasst:
- Wofür steht deine Marke?
- Mit wem sprichst du?
- Was sollen die Leute fühlen und tun?
Get that foundation right, then design and copy can work together.
Brauche ich überhaupt eine Website, wenn ich schon auf Social Media präsent bin?
Absolut. Social Media und eine eigene Website haben völlig unterschiedliche Aufgaben. Social Media ist super, um Sichtbarkeit aufzubauen, aber die Plattform gehört dir nicht. Deine Website hingegen ist dein eigenes Reich. Du bestimmst hier, wie das Erlebnis für die Benutzer abläuft. Du leitest sie durch die Customer Journey und entscheidest genau, was sie als Nächstes sehen, fühlen und tun sollen.
Hier findest du weitere Gründe, warum dein Unternehmen auch 2026 noch eine Website braucht.
Was macht eine Website erfolgreich?
Eine Website konvertiert, wenn Text, Design und UX auf dasselbe Ziel hinarbeiten. Der Text spricht die richtige Person im richtigen Moment an. Das Design schafft Vertrauen und lenkt den Blick. Und die UX sorgt dafür, dass nichts im Weg steht. Wenn alle drei zusammenspielen, fängt deine Website an, für dich zu arbeiten.
Hier sind 11 Tipps für die Gestaltung einer Unternehmenswebsite, die konvertiert.
Wie sorge ich dafür, dass meine Website meine Marke widerspiegelt?
Deine Website sollte sich wie die natürliche Verlängerung deiner Marke anfühlen, visuell, im Tonfall, im Aufbau und im gesamten Erlebnis. Das bedeutet, dass du deine Markenfarben, deine Typografie und deine Bildsprache einheitlich einsetzt, aber auch, dass du in deiner Markenstimme schreibst und so gestaltest, dass es deine Werte widerspiegelt. Wenn das alles zusammenkommt, verstehen Besucher sofort, wer du bist.
Du willst wissen, wie du das konkret umsetzt? Hier sind 10 Tipps für die Gestaltung einer Unternehmenswebsite, die konvertiert.
Titelbild von Teona Swift
