Hier fangen die Diskussionen über Text und Design oft an. Muss der Designer auf die richtigen Worte warten, oder braucht der Texter zuerst ein Layout? Die Frage führt oft dazu, dass Projekte direkt verzögert werden, bevor sie überhaupt angefangen haben. Aber ehrlich gesagt geht sie am Thema vorbei.
Die eigentliche Frage ist doch: Was muss eigentlich passieren, bevor du dich überhaupt mit Texten oder Design beschäftigst? Denn genau dort entscheidet sich, ob deine Website später wirklich für dich arbeitet oder nur gut aussieht. Lass uns das einmal zusammen aufschlüsseln.
Um dieser Frage wirklich auf den Grund zu gehen, habe ich Petra Smolcic dazugeholt. Sie ist die Gründerin von Petra Designs, UX-Speakerin und hat auf Instagram eine Community von über 8.000 Designern aufgebaut.
Während mein Fokus auf Branding und emotionaler Verbindung liegt, kommt Petra aus der Welt der User Experience. Sie weiß genau, wie man komplexe digitale Systeme so gestaltet, dass sie sich mühelos anfühlen. Wir kommen aus unterschiedlichen Richtungen, landen aber am Ende genau am selben Punkt.
Warum „Design zuerst“ das Ziel verfehlt
Jahrelang war es Standard, zunächst das Design zu erstellen. Der Designer entwickelte ein ansprechendes Layout und schickte es dann dem Texter, damit dieser die Lücken füllen konnte. Das klingt im ersten Moment effizient, ist aber eigentlich komplett falsch gedacht.
Wenn du erst designst und dann überlegst, was du eigentlich sagen willst, dann ist das reine Glückssache. Du kannst nur raten, wie viel Platz die Headlines brauchen, welche Bildsprache du nutzen solltest und wie viel Raum die einzelnen Abschnitte benötigen. Aber Design ist nicht nur dazu da, gut auszusehen. Es soll Menschen dabei helfen, etwas zu verstehen, etwas zu fühlen und zu handeln. Wenn du Texte in ein Layout quetschst, das nie für diese Botschaft konzipiert wurde, wirkt das Ergebnis am Ende immer „falsch“.
Früher dachte ich, das läge an der Zusammenarbeit zwischen den Beteiligten. Aber das ist es nicht. Es ist ein Prozessproblem.
Warum „Text zuerst“ auch nicht die Lösung ist
Das Problem ist damit allerdings auch nicht gelöst, wenn du den Spieß einfach umdrehst. Wenn dein Texter deine Mission, deine Zielgruppe oder das, was dich wirklich ausmacht, nicht verstanden hat, ist er genauso aufgeschmissen wie der Designer. Zu hoffen, dass ein schickes Design schwache Texte am Ende rettet, ist kein Plan, sondern Wunschdenken.
Es gibt noch einen weiteren Aspekt, den die meisten übersehen, den Petra betont und der das Problem vielleicht klarer macht:
Eine Website beschränkt sich nicht nur auf Text und Design. Sie ist ein Marketing-Tool. Denn laut Forrester kann eine Website, die die User Experience (UX) priorisiert, eine bis zu 400 % höhere Konversionsrate erzielen als eine schlecht durchdachte Seite.
Kurz gesagt:
- Text sorgt dafür, dass sich dein Idealkunde verstanden fühlt.
- Design schafft Vertrauen und setzt den Ton.
- UX stellt sicher, dass die Besucher schnell und mühelos finden, was sie brauchen.
Lässt du auch nur einen dieser Punkte aus, wird deine Website ihre Aufgabe nicht richtig erfüllen.
Der beste Startpunkt ist Strategie
Bevor du auch nur ein Wort schreibst oder ein Design-Tool öffnest, brauchst du Antworten auf die richtigen Fragen.
Das Fundament deiner Marke: Diese Fragen solltest du dir immer stellen, unabhängig von deiner Website:
- Wofür steht deine Marke eigentlich?
- Wer ist deine Zielgruppe und woran glaubt sie bereits?
- Welche Einwände könnten Besucher haben, bei dir zu kaufen?
- Wie positioniert sich deine Marke im Vergleich zu ihren Konkurrenten?
- Welche Markenpersönlichkeit und welche Stimmung soll deine Website vermitteln?
Was die Website-Strategie angeht, ergänzt Petra:
- Was ist das Ziel der Website? Was willst du damit erreichen—mehr Anfragen, mehr Downloads, deine Reputation aufbauen?
- Was sollen Besucher tun, fühlen und denken, wenn sie auf deiner Website landen?
Es klingt einfach, zwingt dich aber, dir Gedanken zu machen. Eine Website ohne konkreten Zweck ist nichts als digitaler Ballast. Ohne messbare Ziele erfährst du nie, ob sich der Aufwand gelohnt hat.
Bevor wir mit einem Projekt beginnen, führen wir jeweils eine Strategiesitzung durch. Ich finde heraus, was deine Marke auszeichnet und welche Botschaft sie vermitteln sollte. Petra konzentriert sich stärker auf die Customer Journey und identifiziert potenzielle Problemstellen. Diese beiden Vorgehensweisen haben eins gemeinsam: Sie geben dem Text und dem Design eine klare Richtung vor.
Wie du siehst, ist Strategie kein nettes Extra, sondern bildet das Fundament für alles Weitere.
Der Workflow: Sitemap, Text, Design, dann hin und her
Sobald die Strategie steht, wird die Reihenfolge eigentlich ganz logisch:
- Zuerst die Sitemap. Im ersten Schritt solltest du festlegen, welche Seiten du brauchst und welche Funktion jede einzelne haben soll. Petra definiert in diesem Schritt auch schon die verschiedenen Seitentypen—von statischen Seiten für rechtliche Informationen über dynamische Layouts für Blogs und Fallstudien bis hin zu Landingpages mit Anmeldeformularen. Wenn du von Anfang an in Templates denkst, kannst du die fertige Website später selbst pflegen und aktualisieren.
- Als Nächstes konzentriere dich auf Texte und den User Flow. Ich schreibe die Inhalte zunächst in einem Google Doc, bevor ich ein Design-Tool benutze. Dabei habe ich deine Zielgruppe immer im Blick und überlege, was sie tatsächlich zum Handeln bewegt. Petra erstellt zunächst Wireframes der wichtigsten Seiten und integriert bereits Textvorschläge, damit das Design die Geschichte des Textes optimal unterstützt.
- Design kommt zum Schluss. Erst jetzt beginnt die visuelle Ausarbeitung, da nun die Grundlagen und das Ziel feststehen.
Aber das Ganze ist keine Einbahnstraße. Das Design deckt oft Dinge auf, die man in einem Dokument einfach nicht sieht. Eine Überschrift, die auf dem Papier super klingt, kann im Layout plötzlich viel zu lang sein. Ein Text, der sich in Google Docs gut liest, wirkt visuell plötzlich zu dominant.
Es gibt immer einen gewissen Austausch, und das ist gut so. Es geht darum, sicherzustellen, dass Worte und Bilder perfekt zusammenarbeiten, um ein nahtloses Erlebnis zu schaffen.
Was das für dein Website-Projekt bedeutet
Wenn du gerade kurz davorstehst, deine Website in Angriff zu nehmen, solltest du folgende Punkte beachten:
- Starte mit der Strategie. Überlege dir im Voraus genau, mit wem du sprechen möchtest und welche Gefühle diese Person haben soll—und zwar bevor jemand mit dem Schreiben oder Design beginnt. Wenn dein Designer oder Texter diese Fragen nicht stellt, dann such dir jemanden, der es macht.
- Schreibe zielgerichtet und so, als würdest du mit einer einzelnen Person sprechen. Dein Text soll nicht nur Platzhalter ersetzen. Er ist deine Chance, den Leuten zu zeigen, warum sie genau dich wählen sollten. Behandle deine Texte wie einen persönlichen Brief an deinen Idealkunden, selbst wenn ihn am Ende Tausende lesen.
- Rechne damit, im Laufe des Prozesses Dinge anpassen zu müssen. Text und Gestaltung beeinflussen sich gegenseitig. Sieh sie als Team und nicht als To-do-Liste, dann wirst du am Ende ein viel überzeugenderes Ergebnis erzielen.
Was kommt nun also zuerst: Text oder Webdesign?
Die Antwort lautet, keines von beidem. Du solltest erst einmal klären, welche Strategie und Ziele deine Seite verfolgt. Erst wenn die Grundlage steht, übernimmt der Text die Führung und gibt die Story vor, während das Design die passende Struktur liefert. Dann feilt man so lange daran, bis Worte und Optik eine Einheit bilden und das Erlebnis für deine Nutzer nahtlos ineinandergreift.
Wenn du das richtig machst, wird deine Website zu einem Marketing-Tool, das 24/7 für dich arbeitet.
Willst du, dass deine Website effektiv für dich arbeitet?
Du möchtest deine Marke, deine Texte und dein Design nicht isoliert entwickeln, sondern alles in einem nahtlosen Prozess umsetzen—aber ohne den Apparat einer großen Agentur? Das ist genau, was ich tue. Hier findest du meine Leistungen.
Brauchst du ein komplexeres System, zum Beispiel für Mitglieder-Websites, Webanwendungen oder ein umfassendes Designsystem, das alles vereint, dann ist Petra Designs wahrscheinlich die bessere Wahl für dich.
FAQ
Sollte ich zuerst einen Texter oder einen Designer beauftragen?
Fang mit einer Person an, die sich zuerst um die Strategie kümmert. Das kann ein Marken- oder UX-Designer sein, ein Texter oder ein spezialisierter Stratege. Am Ende ist der Titel egal. Der Prozess zählt. Such dir jemanden, der die richtigen Fragen stellt, bevor er Bilder oder Texte erstellt:
- Wofür steht deine Marke eigentlich?
- An wen genau richtest du dich?
- Was sollen die Leute fühlen und tun?
Wenn diese Grundlage steht, können Texter und Designer danach nahtlos Hand in Hand arbeiten.
Brauche ich überhaupt eine Website, wenn ich schon auf Social Media präsent bin?
Absolut. Social Media und eine eigene Website haben völlig unterschiedliche Aufgaben. Social Media ist super, um Sichtbarkeit aufzubauen, aber die Plattform gehört dir nicht. Deine Website hingegen ist dein eigenes Reich. Du bestimmst hier, wie das Erlebnis für die Benutzer abläuft. Du leitest sie durch die Customer Journey und entscheidest genau, was sie als Nächstes sehen, fühlen und tun sollen.
Hier findest du weitere Gründe, warum dein Unternehmen auch 2026 noch eine Website braucht.
Was macht eine Website erfolgreich?
Eine Website funktioniert dann, wenn Text, Design und User Experience (UX) auf dasselbe Ziel hinarbeiten. Der Text holt die richtige Person im richtigen Moment ab. Das Design schafft Vertrauen und lenkt den Blick. Und die UX sorgt dafür, dass dem Nutzer nichts im Weg steht. Wenn du das hinbekommst, fängt deine Website an, für dich zu arbeiten.
Du willst wissen, wie du das konkret umsetzt? Hier sind 10 Tipps für die Gestaltung einer Unternehmenswebsite, die konvertiert.
Wie sorge ich dafür, dass meine Website meine Marke widerspiegelt?
Deine Website sollte sich wie die natürliche Verlängerung deiner Marke anfühlen—visuell, im Tonfall, im Aufbau und im gesamten Erlebnis. Das bedeutet, dass Farben, Schriften und Bilder konsistent ineinandergreifen, aber auch, dass du in deiner eigenen Markenstimme schreibst und das Design deine Werte widerspiegelt. Wenn das alles zusammenkommt, verstehen Besucher sofort, wer du bist.
Du willst wissen, wie du das konkret umsetzt? Hier sind 10 Tipps für die Gestaltung einer Unternehmenswebsite, die konvertiert.
Titelbild von Teona Swift
